Jest w tym pewien paradoks, który często pojawia się w rozmowach o pracy,  przywództwie i relacjach: skoro tak wielu ludzi dorastało w trudnych warunkach,  doświadczyło napięcia, braku wsparcia, a mimo to „wyszło na ludzi”, zrobiło kariery,  funkcjonuje — to po co dziś tak dużo mówić o bezpieczeństwie psychologicznym?   Na pierwszy rzut oka można odnieść wrażenie,…

To pytanie pojawia się na warsztatach komunikacji niemal zawsze, bo dotyka napięcia  między empatią a granicami, między byciem człowiekiem a byciem „odpowiedzialnym za wynik”.   Dlaczego mieszamy rozumienie z akceptacją?   Jednym z powodów jest to, że wiele osób kojarzy bycie empatycznym z byciem miłym.  Często słyszeliśmy (wprost lub nie): „Jeśli kogoś rozumiesz, to powinieneś być wyrozumiały”,…

Są takie rozmowy, a czasami nawet tylko spojrzenia, po których czujemy się mniejsi, głupsi, mniej wartościowi. Zapytani o przyczynę mówimy coś o arogancji,  o „bucowatości”, czasem o „burakach”, czasem o słomie z butów. Trudno jest  wyłapać to jedno „duże” zachowanie które wywołało w nas to uczucie. Znacznie  cześciej wywołuje je suma drobnych zachowań, słów i…