Jak rozmawiać z ludźmi zamiast do nich mówić?
Z zawodowej i ludzkiej ciekawości uważnie słucham różnych rozmów i zdarza mi się zapisywać ich fragmenty. Kiedy rozmawiam z kimś pierwszy raz, obserwuję swoje reakcje na to co i w jaki sposób zostało powiedziane. No i oczywiście wspieram też moich…